实验室家具属于实验室内的基础设备,包含实验台、仪器台、通风柜、供水供气设备、安全设备、药品储存柜等等。而不同专业的实验室,它的要求是不一样的。化学实验室要求有良好的耐腐蚀性、安全性及合理的通风系统。物理实验室则要求有足够的稳定性、耐磨性等。而生物实验室对于安全性的要求则是极高的。
从雷柏特本身来说,雷柏特的客户群体主要是面对研究机构、企业单位及重点大学。因为这一部分群体对产品的性能、安全性要求很高。而雷柏特的产品在这些方面具有很强的竞争优势,雷柏特公司的所有产品均按照美国SEFA、UL标准设计制造,在限度上满足专业用户的需求。
谈到价格,邹总认为雷柏特的定价策略不同于某些公司,雷柏特是采取加法,将产品的原材料成本、功能设计、人工成本所需费用一项一项相加,然后制定一个比较合理的价格。每一项产品,雷柏特注重的是质量、性能及安全性。
邹总举了一个例子:如果现在要造一个杯子,雷柏特会在考虑杯子的质地、设计、功能后给这个杯子定一个合理的价格;而有的公司则是根据竞争状况,如果市场上杯子卖10元钱,它希望生产出的杯子能够卖到8元钱,依据8元的销售价,采取反推法,一项一项的减去,如果成本太高,则会再减去其中的一项或采用低质量的原材料,以此来保证杯子的售价8元。以牺牲质量为代价来换取低价格。
一个加法,一个减法,带给用户最终的产品却是天壤之别。正应了中国的一句俗话:一分价钱一分货。
服务就是的销售
谈到销售,邹总认为服务就是的销售。服务是广义上的服务,要想建设一个好的实验室,前期的规划设计非常重要。高素质的专业规划人才会充分理解客户所需,全面掌握产品的性能,才能实现安全、环保、人性化的体贴设计。良好的设计还必须在严格管理的生产线上才能制造出优良的产品,最后经过精心组织的专业安装人员现场安装,一个完善的实验室才会交到用户手中。
服务意识贯穿在整个销售过程中,只有给用户提供优良的、超值的服务,才能使产品更好的满足用户的要求,才能给用户装备一个安全、舒适、方便的实验室。
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